Geltende Bedingungen – Phase 1

Schadens-, Versicherungs- und Haftungsbedingungen

Fassung vom 13. August 2026 – Phase 1

Diese Bedingungen erläutern die Verantwortung für Sachschäden, Verlust, Sicherheit, Qualifikationen, Personenschäden und Sachschäden bei Dritten auf MyJuhuu.

1. Versicherungshinweis für Phase 1

MyJuhuu bietet derzeit keine Gegenstandsversicherung, Mieter- oder Vermieterhaftpflichtversicherung, Unfallversicherung oder sonstige Versicherung für Buchungen an. Nutzer dürfen Buchungen, Gegenstände, Nutzer oder Ansprüche nicht als durch MyJuhuu versichert bezeichnen.

Vermieter und Mieter müssen selbst prüfen, ob ihre eigenen Privat-, Hausrat-, Gewerbe-, Sach- oder Haftpflichtversicherungen entgeltliche Vermietungen zwischen Nutzern, geliehene oder gemietete Gegenstände, gewerbliche Tätigkeiten und die betreffenden Geräte abdecken.

2. Pflichten von Vermietern und Mietern

Vermieter

Vermieter müssen zur Vermietung berechtigt sein, einen dem Angebot entsprechenden und für die vereinbarte Nutzung hinreichend sicheren Gegenstand bereitstellen, bekannte Mängel, Reparaturen, Änderungen, Rückrufe und Einschränkungen offenlegen, ihn angemessen warten und prüfen sowie Schutzvorrichtungen, Anleitungen und vereinbarte Schutzausrüstung bereitstellen. Unsichere, beschädigte, zurückgerufene oder wesentlich veränderte Gegenstände müssen entfernt werden, bis sie wieder sicher und rechtmäßig angeboten werden können.

Vermieter bleiben für Vorschäden, normale Abnutzung, verborgene oder nicht offengelegte Mängel, unzureichende Wartung, fehlende Sicherheitskomponenten oder Anleitungen sowie Schäden durch erlaubte normale Nutzung verantwortlich.

Mieter

Mieter müssen zur Nutzung rechtlich berechtigt und hinreichend befähigt sein, den Gegenstand bei Abholung prüfen, ihn nur für den vereinbarten rechtmäßigen Zweck verwenden, Anleitungen befolgen, erforderliche Schutzausrüstung nutzen, ihn vor Verlust und Diebstahl schützen und die Nutzung einstellen sowie Meldung erstatten, wenn er unsicher, beschädigt oder auffällig wird.

Mieter können für Schäden oder Verlust durch Fehlgebrauch, Fahrlässigkeit, unbefugte Nutzung, Missachtung von Anleitungen, unzureichende Verwahrung, Verlust, Diebstahl oder Nicht-Rückgabe verantwortlich sein. Die Verantwortung hängt von Nachweisen und geltendem Recht ab; sie wird nicht allein deshalb angenommen, weil nach der Miete ein Schaden gemeldet wurde.

3. Berechtigungen und zulässige Gegenstände

Ein Angebot auf MyJuhuu beweist nicht, dass Gegenstand oder geplante Nutzung rechtmäßig, versichert oder geeignet sind. Eine Buchung darf nicht durchgeführt werden, wenn eine erforderliche Lizenz, Bescheinigung, Registrierung, Prüfung, Genehmigung, Altersvoraussetzung oder andere Qualifikation für Gegenstand, Nutzer, Ort oder Nutzung fehlt oder ungültig ist.

In Phase 1 dürfen folgende Gegenstände ohne ausdrücklich eingeführte und sicherheitsgeprüfte Kategorie mit erforderlicher Verifizierung nicht angeboten werden:

• Fahrzeuge, Straßenanhänger, Drohnen und andere regulierte Luftfahrzeuge;
• Kettensägen sowie Schweiß- oder Schneidgeräte;
• Gerüste, Hebebühnen, Absturzsicherungen oder Geräte zum Aufhängen von Personen oder Lasten;
• Medizinprodukte, die fachliche Aufsicht erfordern;
• Schusswaffen, Waffen, Sprengstoffe und verbotene Gefahrstoffe; sowie
• schwere Industriemaschinen oder Geräte mit Berechtigungen, die MyJuhuu nicht prüfen kann.

MyJuhuu kann für motorisierte Werkzeuge, Gas- oder Flammengeräte, Veranstaltungstechnik, hochwertige Elektronik und andere Gegenstände mit kontrolliertem Risiko erweiterte Zustandsprotokolle, Seriennummern, Wertnachweise, Wartungsunterlagen oder Nutzerbestätigungen verlangen.

4. Übergabe und Zustandsnachweise

Beide Parteien sollten den vollständigen Gegenstand, Zubehör, bestehende Abnutzung oder Reparaturen, gegebenenfalls Seriennummer, Sicherheitskomponenten, Schutzausrüstung, sichere Grundfunktion und Rückgabezustand dokumentieren. Geeignete Nachweise können Fotos mit Zeitstempel, Buchungsnachrichten, Belege, Wartungsunterlagen, Kostenvoranschläge und Übergabebestätigungen sein.

Fehlende Fotos entscheiden nicht automatisch über die Verantwortung. Schwache oder widersprüchliche Nachweise können jedoch die Genehmigung eines über die Plattform bearbeiteten Anspruchs verhindern.

5. Schadenseinordnung

6. Meldung und Prüfung von Ansprüchen

1. Benachrichtige die andere Partei in der Buchungsunterhaltung, sobald dies sicher möglich ist.
2. Ein Vermieter sollte einen Anspruch normalerweise innerhalb von 48 Stunden nach tatsächlicher oder geplanter Rückgabe eröffnen. Angemessen begründete spätere Meldungen können berücksichtigt werden.
3. Der Vermieter benennt den Schaden und legt Zustandsnachweise, Wertnachweise und, soweit zumutbar verfügbar, einen Kostenvoranschlag vor.
4. Der Mieter kann den Anspruch vollständig oder teilweise akzeptieren oder ihm widersprechen und Nachweise einreichen.
5. Bewegungen der Kaution können für eine begrenzte Prüfung pausiert werden. Allein die Einreichung eines Anspruchs führt zu keinem Abzug.
6. MyJuhuu kann Informationen anfordern, eine Bewertung einholen, einen über die Plattform bearbeiteten Betrag genehmigen, unbelegte Teile ablehnen oder an andere Stellen verweisen.

Diebstahl, vorsätzliche Beschädigung, schwere Verletzungen oder vermutete Straftaten sollten, soweit sicher möglich, der zuständigen Behörde gemeldet werden. MyJuhuu kann das Aktenzeichen anfordern, verlangt aber nicht, dass sich jemand zur Beweissicherung in Gefahr begibt.

7. Bewertung von Sachschäden oder Verlust

Ein über die Plattform bearbeiteter Anspruch orientiert sich am angemessenen unmittelbaren wirtschaftlichen Schaden: dem niedrigsten geeigneten Betrag aus angemessenen Reparaturkosten, gleichwertigem Ersatz unter Berücksichtigung ähnlichen Alters und Zustands oder nachgewiesenem aktuellem Wert unmittelbar vor dem Ereignis.

Die Berechnung berücksichtigt Wertminderung, vorherigen Zustand, erfolgreiche Reparaturen, Restwert, fehlende Komponenten, frühere Auszahlungen und sonstigen Ersatz. Sie umfasst keinen automatischen Neuwert-Ersatz, keine Aufwertung, keinen ideellen Wert, keine unbelegten Schätzungen, Strafen oder doppelte Entschädigung. Normale Reinigung ist kein Schaden.

Bei neuen Buchungen wird die Kaution bei Abholung als separate rückerstattbare Zahlung eingezogen, nicht als vorübergehende Kartenreservierung. Die Erstattung beginnt nach der 48-stündigen Meldefrist nach Rückgabe, sofern kein Anspruch geprüft werden muss. Ungeklärte Ansprüche, auch bereits als erledigt markierte Ansprüche mit offener Zahlung, pausieren die automatische Erstattung. Kein Anspruchsbetrag wird automatisch abgezogen. Bei bestehenden Buchungen mit kombinierter Kartenreservierung werden Einzug und Freigabe in der App bei offenen Ansprüchen pausiert; die tatsächliche Rückgabe kann dennoch dokumentiert werden. Die Bank kann diese Reservierung während der Prüfung auslaufen lassen; der Support muss die verbleibende Deckung prüfen. Spätere Ansprüche erzeugen keine neue Reservierung. Die Kaution ist weder automatisch der Anspruchsbetrag noch eine garantierte Entschädigung oder Grenze der rechtlichen Verantwortung. Sie dient nicht zur Abwicklung von Personenschäden oder komplexer Haftung gegenüber Dritten im gewöhnlichen Sachschadensverfahren.

8. Personenschäden und Sachschäden bei Dritten

Stelle die Nutzung ein, hole bei Bedarf Notfall- oder medizinische Hilfe, verhindere gefahrlos weitere Schäden, sichere Nachweise und benachrichtige die andere Partei sowie MyJuhuu.

• Vermieter können für Schäden im Zusammenhang mit unsicherem Zustand, nicht offengelegten Mängeln, unzureichender Wartung, fehlenden Schutzvorrichtungen oder unzureichenden Anleitungen verantwortlich sein.
• Mieter können für Schäden im Zusammenhang mit Fehlgebrauch, Fahrlässigkeit, unbefugten Bedienpersonen oder Verstößen gegen Anleitungen oder Gesetze verantwortlich sein.
• Auch Hersteller, Reparaturbetriebe, Grundstückseigentümer, Arbeitgeber oder andere Parteien können verantwortlich sein.

MyJuhuu kann Unterlagen sichern und Sicherheitsmaßnahmen ergreifen, entscheidet oder bezahlt in Phase 1 aber keine Personenschäden oder Haftungsansprüche Dritter als Versicherer. Parteien sollten unverzüglich ihren eigenen Versicherer informieren und gegebenenfalls unabhängigen Rat einholen.

9. MyJuhuu-Prüfung, Einsprüche und gesetzliche Rechte

MyJuhuu kann Nachweise anfordern, Zahlungen pausieren, eine Einigung unterstützen, einen Plattformanspruch einordnen, einen Gegenstand einschränken oder Maßnahmen zur Kontosicherheit ergreifen. MyJuhuu entscheidet nicht über strafrechtliche Verantwortung oder abschließend über rechtliche Haftung, die nur ein Gericht, eine Behörde, ein Versicherer oder eine verbindliche Einigung feststellen kann.

Beide Parteien erhalten eine Plattformentscheidung und eine Einspruchsmöglichkeit. Soweit praktisch möglich, sollte eine andere Person den Einspruch prüfen. Gutgläubige Meldungen werden nicht allein wegen fehlender Bestätigung sanktioniert; falsche Nachweise und Anspruchsmissbrauch können zu Einschränkungen führen.

Diese Bedingungen schließen keine Haftung oder Rechte aus, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden dürfen. Für MyJuhuus Verfahren gilt die mit der Buchung gespeicherte Fassung. Eine spätere Versicherungsphase versichert frühere Mieten nicht rückwirkend.

Kaution und Schutz bei Nicht-Rückgabe

Bei neuen Buchungen nach den Schutzbedingungen vom 14. September 2026 entspricht die Kaution dem vom Vermieter angegebenen angemessenen Wiederbeschaffungswert des gebrauchten Gegenstands. Dieser ist anhand von Modell, Alter, Zustand und Vergleichspreisen zu erläutern. Es handelt sich nicht um eine unabhängig geprüfte Bewertung. Mietzahlung und Kaution müssen vor Übergabe erfolgreich bezahlt sein. Erstattungen beginnen nach der 48-stündigen Meldefrist nach Rückgabe und Klärung der Ansprüche. Je nach Bank dauert die Gutschrift danach meist weitere 5–10 Werktage, gegebenenfalls länger.

Eine Mitteilung über überfällige Rückgabe gibt dem Mieter 24 Stunden, um die Rückgabe zu vereinbaren oder die Lage in den Buchungsnachrichten zu erklären. Ungeklärte Fälle schränken neue Mieten und Angebote ein; Anmeldung, bestehende Buchungen, Rückgaben, Nachrichten, Nachweise und Einsprüche bleiben möglich. Eine Meldung ist kein bestätigter Verstoß und führt niemals automatisch zum Verfall der Kaution. Der Support prüft Nachweise und Antwort des Mieters. Nur eigenständige bestätigte Verstöße zählen: Drei führen zu einer dauerhaften Marktplatzsperre; ein belegter schwerer Vorfall kann eine frühere Sperre begründen. Erfolgreiche Einsprüche entfernen den betreffenden Verstoß und führen zur Neuberechnung der Einschränkungen.

Es gibt keine automatischen täglichen Strafgebühren. Das Behalten eines Gegenstands macht eine Miete niemals zum Kauf. Entschädigung muss einem nachgewiesenen Schaden entsprechen; ungenutzte Kaution ist zu erstatten. Wird ein Gegenstand nach Entschädigung zurückgegeben, muss der Support die Abrechnung prüfen, um doppelte Entschädigung zu verhindern. Die Kaution ist eine Zahlungssicherheit, keine Versicherung oder garantierte Entschädigung. Bestehende Buchungen behalten ihre gespeicherten Bedingungen.